Договор электроснабжения Мосэнергосбыт

Любой гражданин имеет право выбора и может заключить договор с сетевой компанией напрямую либо через гарантированного поставщика.

Договор об электроснабжении еще называют договором купли-продажи электроэнергии. По этому документу сетевая компания обязуется бесперебойно поставлять электричество, а потребитель в полном объеме оплачивать услуги. Как и в любом стандартном договоре, в нем прописаны основные пункты, регулирующие взаимодействие между сторонами:

• Права и обязанности сторон
• Порядок оплаты
• Решение спорных ситуаций
• Условия расторжения

Для заключения договора необходимо обратиться с заявлением в отделение Мосэнергосбыт.

Преимущества:

• Исключены перебои с подачей из-за недобросовестности поставщика-посредника
• Если гарантированный поставщик сменится, то это никак не повлияет на оплату. Повторно оплачивать счета не придется
• Взаимодействие с энергосбытовой компанией происходит напрямую. Можно оперативно решать технические вопросы, производить расчеты, урегулировать споры по качеству услуг.
• Для крупных компаний-потребителей есть возможность оптовых закупок.
• Понятные расчеты.
• Получение только одной квитанции от Мосэнергосбыта. При договоре через посредника абоненты получают две квитанции — это может вызывать путаницу.

Для заключения прямого договора с Мосэнергосбытом физическому лицу потребуется следующий пакет документов:

• паспорт собственника;
• документы на квартиру;
• технический паспорт помещения;
• документы на электросчетчик;
• акт проверки исправности оборудования;
• копии всех этих документов.
• заявка.

Заявку на заключение можно подать на сайте Мосэнергосбыта онлайн. Для этого необходимо выполнить три условия:

• Иметь электронную цифровую подпись
• Быть зарегистрированным пользователем Личного кабинета Мосэнергосбыт
• Заполнить онлайн-форму на сайте

Онлайн-заявка сэкономит Ваше время на поход в отделение и ожидание очереди.

Второй способ подать заявку — лично обратиться в ближайший офис Моэнергосбыта.

По закону срок от момента подачи заявки до момента заключения составляет 30 дней. Однако Мосэнергосбыт по собственной инициативе сократил этот срок до 10 дней.

Порядок заключения договора энергоснабжения

Для заключения договора энергоснабжения Вам следует обратиться в ближайший клиентский офис компании или оформить заявку с приложением необходимых документов в Личном Кабинете Клиента.

При подаче документов на заключение договора убедитесь, что менеджер офиса зарегистрировал Вашу заявку, и получите её номер. Информацию о заявке рекомендуем сохранять у себя на весь период оформления договора. Данная информация позволит нашим менеджерам наиболее оперативно обрабатывать Ваши обращения.

В соответствии с требованиями действующего законодательства поданная Вами заявка подлежит обязательному рассмотрению специалистом АО «Мосэнергосбыт» в 30-дневный срок в силу п. 39 Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии, утверждённых Постановлением Правительства РФ от 04.05.2012 г. № 442.

Вместе с тем, АО «Мосэнергосбыт» стремится постоянно улучшать качество обслуживания своих клиентов. В связи с этим в нашей компании срок оформления договорных отношений с организациями и предпринимателями составляет 10 рабочих дней1 (при условии предоставления всех необходимых для заключения договора документов).

Предлагаемая АО «Мосэнергосбыт» процедура оформления договорных отношений включает в себя ряд промежуточных этапов и осуществляется в следующем порядке:

• Подача заявления. Направленное Вами заявление регистрируется в день поступления.
• Рассмотрение документов. В случае выявления недостаточности представленных документов, Вам направляется письмо о запросе недостающих документов не позднее 5 дней с даты регистрации заявления.
• Оформление проекта договора приложений к договору, отражающих технические характеристики используемого электрооборудования.
• Оформленный и подписанный со стороны АО «Мосэнергосбыт» проект договора передается клиенту или направляется по почте в установленные сроки.

Если при оформлении с Вами договорных отношений менеджерами нашей организации не будут соблюдены сроки заключения договора, Вы можете сообщить об этом любым удобным для Вас способом.

Получить информацию о статусе заключения договора можно, обратившись в ближайший клиентский офис АО «Мосэнергосбыт», или в личном кабинете клиента – юридического лица.

Условия договора энергоснабжения могут распространяться на отношения, возникшие до момента его заключения, только по соглашению сторон (ст. 425 ГК РФ)

1 За исключением случаев переоформления (перезаключения) ранее заключённых договоров.

Информация об изменении в законодательстве в отношении процедуры заключения договора

Постановлением Правительства РФ от 10.02.2014 № 95 внесены изменения в нормативные правовые акты, регламентирующие порядок реализации электрической энергии на розничных рынках. Согласно этим изменениям, допускается заключение договоров энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности)) в отношении объектов потребителя (энергопринимающих устройств) ещё до завершения процедуры их технологического присоединения к сетям сетевой организации.

Потребителю нужно обратиться в сетевую организацию за осуществлением технологического присоединения и представить ей необходимые документы, указанные в п. 34 Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии, утв. Постановлением Правительства РФ от 04.05.2012 № 442,

Сетевая организация направит документы в адрес гарантирующего поставщика, указанного в заявке потребителя.

Этот порядок упрощает процедуру заключения договора энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности)).

Ранее, до принятия указанных изменений в законодательстве, потребитель не имел возможности заключить договор энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности)) с гарантирующим поставщиком до завершения процедуры технологического присоединения энергопринимающих устройств к сетям сетевой организации.

В настоящее время, по завершению процедуры технологического присоединения энергопринимающих устройств потребителя к сетям сетевой организации (подписание акта о технологическом присоединении между сетевой организацией и потребителем), у потребителя уже будет заключенный договор с гарантирующим поставщиком.

Тем не менее, энергоснабжение объектов клиента начнётся только после подписания акта о технологическом присоединении между сетевой организацией и потребителем.